ระบบหลังบ้านจัดการขนส่ง

ตั้งค่าอัพเซล : เพิ่มเงื่อนไข “ยกเว้นแท็กลูกค้า” ไม่ให้เข้าอัพเซลเพื่อให้การเสนอขายตรงกลุ่มยิ่งขึ้น

GoSell ช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มลูกค้าแม่นยำมากขึ้น โดยปรับเงื่อนไขใหม่ในการตั้งค่า “อัพเซล” เลือกยกเว้นแท็กลูกค้า ไม่ให้เข้าสู่ขั้นตอนการอัพเซล

เมนูลูกค้า : ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบข้อมูลลูกค้าซ้ำ พร้อมปุ่ม “รวมลูกค้า” ให้รวมเป็นรายดียวได้ทันที

เมื่อระบบตรวจพบว่าลูกค้ารายนี้มีข้อมูลซ้ำกับลูกค้าอีกคนในระบบ (เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือชื่อ-นามสกุล) ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน พร้อมแสดงปุ่ม “รวมลูกค้า” เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเป็นรายเดียวกันได้ง่ายขึ้น

เอกสาร : เพิ่มลายเซ็นในใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และใบปะหน้าพัสดุขนาด A4 แสดง SKU ของสินค้า

ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม ลายเซ็น และเลือกให้แสดงบนเอกสารได้ ช่วยลดขั้นตอนการพิมพ์เอกสารออกมาเซ็นทีละใบ

ฟีเจอร์ Scan Pack รองรับการเชื่อมต่อเครื่องชั่งน้ำหนัก และชั่งสินค้าได้ทันทีระหว่างแพ็กสินค้า

สามารถเชื่อมต่อเครื่องชั่งน้ำหนัก เมื่อแพ็กสินค้าจะสามารถทำการชั่งน้ำหนักสินค้าและบันทึกผลลงในคำสั่งซื้อทันที เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการตรวจสอบน้ำหนักสินค้าก่อนจัดส่ง

อัปเดตใหม่! แบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติตามพฤติกรรมการสั่งซื้อและยอดขายได้แล้ว

สามารถ สร้างกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ ได้จากเงื่อนไขที่ต้องการได้ตาม สถานะคำสั่งซื้อ, จำนวนออเดอร์, ยอดสั่งซื้อสะสม ช่วยจัดกลุ่มลูกค้าให้แบบอัตโนมัติ ช่วยสื่อสาร ทำโปรโมชั่น หรือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ตรงจุดยิ่งขึ้น

อัปเดตใหม่: ฟีเจอร์รวมข้อมูลลูกค้า เก็บข้อมูลครบในโปรไฟล์เดียว

สามารถ รวมข้อมูลลูกค้าซ้ำเข้าด้วยกันเป็นโปรไฟล์เดียว ด้วยตนเองได้ ทำให้ระบบไม่บันทึกข้อมูลซ้ำซ้อน ฐานข้อมูลลูกค้ามีความถูกต้อง ครบถ้วน และง่ายต่อการบริหาร CRM

Upsell : สามารถย้อนกลับมาแก้ไขสินค้าในออเดอร์อัพเซลที่สำเร็จแล้วได้

คำสั่งซื้อที่อัพเซลสำเร็จ, ไม่สำเร็จ หรือ ข้าม หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง เช่น ต้องการสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม หรือต้องการแก้ไขรายการสินค้า ตอนนี้สามารถย้อนกลับสถานะการอัพเซล เพื่อแก้ไขข้อมูลการสั่งซื้อได้อย่างสะดวก และยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น

อัปเดตใหม่ ! เมนูลูกค้า เข้าถึงง่ายขึ้น รองรับการค้นหาและบริหารลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ

มนูลูกค้า ใหม่ ! เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้สะดวก ค้นหาได้ละเอียด และบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ครอบคลุมทุกมุมมอง: ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดคำสั่งซื้อ กิจกรรมการโทร

อัปเดตใหม่ : ข้อมูลลูกค้า เพิ่มข้อมูลครบถ้วนทั้งความถี่ในการสั่งซื้อ และการจัดเก็บหลายที่อยู่ได้

ปรับปรุงและอัปเดตในข้อมูลลูกค้า ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น

Update : การตั้งค่าลูกค้า CRM กำหนดสถานะเพื่อติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้า

ระบบได้อัพเดตการตั้งค่าลูกค้า เพื่อจัดการและติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเลือกกำหนดระยะที่ต้องเก็บข้อมูลลูกค้าแต่ละช่วงได้เช่น ลูกค้าใหม่ ลูกค้าซื้อซ้ำ และ ลูกค้าห่างหาย

Export Order : สามารถเพิ่มตัวเลือกให้แสดงสินค้าในเซ็ทที่เชื่อมต่อในไฟล์ส่งออกได้แล้ว

ระบบได้มีการปรับปรุงในส่วนของ การส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อ โดยได้เพิ่มตัวเลือกใหม่ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ แสดงข้อมูลสินค้าเซ็ตเชื่อมต่อ ในไฟล์ส่งออกได้แล้ว

Upsell : คำสั่งซื้อจากช่องทางเว็ปไซต์ WooCommerce และ Magento รองรับการ Upsell แล้ว

ระบบ GoSell รองรับการตั้งค่า Upsell สำหรับออเดอร์จาก WooCommerce และ Magento แล้ว สามารถเลือกได้ว่าออเดอร์จะเข้าสู่ขั้นตอน Upsell เพื่อเสนอขายเพิ่มเติม หรือข้ามไปดำเนินการต่อทันที ช่วยให้จัดการกลยุทธ์การขายได้ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ใบเสนอราคา : สามารถตั้งค่าให้แสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารได้แล้ว

เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า ระบบ GoSell ได้ปรับปรุง“ใบเสนอราคา” โดยสามารถเพิ่มการแสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารใบเสนอราคาได้

Upsell x Automation กำหนดเงื่อนไขจากสถานะอัพเซล เพื่อสร้างกิจกรรมการโทรผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้ว

GoSell อัปเดตใหม่! ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถกำหนด Automation จากสถานะ Upsell ของออเดอร์ได้ ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity)ให้อัตโนมัติ

Gochat พร้อมใช้งานผ่านมือถือแล้ว รวมแชทได้ทุกช่องทาง คีย์ออเดอร์ เช็กสถานะจัดส่งในที่เดียว

GoChat คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถ รวมทุกการแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line OA ก็สามารถตอบได้จากแอปเดียวเลย

Update : รายงานการใช้เครดิตขนส่ง(ประจำเดือน) สำหรับตรวจสอบยอดค่าขนส่งแต่ละเดือนได้สะดวกยิ่งขึ้น

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุนด้านการจัดส่ง ระบบ GoSell ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ รายงานการใช้เครดิตขนส่ง (ประจำเดือน) โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบยอดการใช้เครดิตขนส่งของแต่ละเดือนได้อย่าง ครบถ้วน ชัดเจน และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย

เมนูอัพเซล : จัดการ Upsell ง่ายขึ้น ด้วยตัวกรองแท็กคำสั่งซื้อและแท็กลูกค้า

ระบบ GoSell ได้เพิ่ม ตัวกรองด้วย “แท็กคำสั่งซื้อ” และ “แท็กลูกค้า” ในเมนูอัพเซลเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณสามารถสร้างข้อเสนอขายต่อ (Upsell) ได้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

อัปเดต!! เมนูลูกค้า สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบสุ่มและแบบกระจายตามพนักงานที่เลือกได้

สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบสุ่มและแบบกระจายตามพนักงานที่เลือกได้

อัปเดต!! เมนูกิจกรรม สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” ได้

อัปเดต!! เมนูกิจกรรม สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” ได้ เมนูกิจกรรม สร้างการโทร เพิ่มการมอบหมายให้พนักงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” หากมีเลือกรายชื่อพนักงานที่ต้องการให้สุ่มงานให้ เมื่อกดสร้างกิจกรรมการโทร งานจะถูกสุ่มไปให้พนักงานที่มีการเลือกไว้ จะส่งงานไปให้พนักงานแบบสุ่มให้อัตโนมัติ

Import Order : สามารถนำเข้าออเดอร์จาก Pancake เพื่อจัดการผ่าน Gosell ได้แล้ว

GoSell ได้พัฒนาฟีเจอร์ Import Order ที่ช่วยให้นำเข้าออเดอร์จาก Pancake มาบริหารจัดการภายในระบบ GoSell ได้โดยตรง พร้อมต่อยอดการทำงานด้าน CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าได้อีกด้วย

อัปเดต : ตั้งค่าใบปะหน้าพัสดุ เพิ่มตัวกรองขนส่ง ใช้งานง่ายกว่าเดิม

ร้านค้าสามารถเลือกกรองใบปะหน้าตามขนส่งที่ต้องการได้แล้ว เพิ่มความสะดวก รวมเร็วในการใช้งาน โดยสามารถกดที่ตัวกรองขนส่งโดยตรงได้เลย

Gosell รองรับการเชื่อม API ไปยัง AI Chat Agent ผ่านเครื่องมือ Automation ชั้นนำอย่าง n8n และ Make.com

ร้านค้าสามารถสร้างการเชื่อมต่อ Open API กับระบบ chat bot เพื่อดึงข้อมูลมาสร้าง Draft Order บนระบบ Gosell โดยอัตโนมัติ จากนั้นสามารถดำเนินการ จัดการคำสั่งซื้อดังกล่าว และเมื่อมีความคืบหน้าในการจัดส่ง ระบบจะทำการอัปเดต สถานะการจัดส่ง พร้อมทั้งส่งกลับ เลขพัสดุ (Tracking Number) ไปยังระบบต้นทางอย่างอัตโนมัติ

เมนูอัพเซล : อัพเซลสำเร็จ เพิ่มการชำระเงินได้ทันทีทำงานได้ต่อเนื่อง

ระบบได้อัปเดต ให้ทางร้านสามารถเพิ่มการชำระเงิน ในขั้นตอนการอัพเซลสำเร็จ เพื่อให้ทีมงานทำงานได้ต่อเนื่องสะดวกมากยิ่งขั้น และปรับสถานะออเดอร์เข้าสู่เมนูการจัดส่งได้ทันที

อัปเดต! ปรับแต่งรูปแบบหมายเลขเอกสารให้เข้ากับธุรกิจคุณ พร้อมเลือกวิธีรันหมายเลขได้ตามต้องการ

ระบบได้อัปเดตฟังก์ชั่นใหม่ ช่วยให้คุณสามารถกำหนด รูปแบบหมายเลขใบกำกับภาษี ได้อย่างยืดหยุ่น โดยสามารถใส่ ตัวอักษรพิเศษ ส่วนต้น และกำหนดรูปแบบวันที่ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก วิธีรันหมายเลขเอกสาร ให้เลือกใช้งานตามความเหมาะสมของธุรกิจคุณ

การเปลี่ยนแปลงจำนวน : เพิ่มผลลัพธิ์ตัวกรองและตั้งค่าแสดงยอดรวม เพิ่ม/ลด ท้ายคอลัมน์ได้

การเปลี่ยนแปลงจำนวน : เพิ่มผลลัพธิ์ตัวกรองและตั้งค่าแสดงยอดรวม เพิ่ม/ลด ท้ายคอลัมน์ได้ ระบบได้เพิ่มการแสดงผลลัพธิ์เมื่อใช้งานตัวกรอง และสามารถตั้งค่าตาราง เพื่อให้แสดงยอดรวมความเปลี่ยนแปลงท้ายตาราง

Update การใช้งานอัพเซล : สามารถข้ามการอัพเซล และมอบหมายคำสั่งซื้อให้พนักงานอัพเซลเองได้แล้ว

ระบบอัพเดตการใช้งานอัพเซล ให้เลือกคำสั่งซื้อข้ามขั้นตอนการอัพเซลได้แล้ว เพื่อให้จัดส่งได้ตามรอบ และยังเพิ่มให้สามารถเลือกคำสั่งซื้อ ที่ไม่เข้าเงื่อนไขจากการตั้งค่า ให้นำกลับมาเข้าขั้นตอนการอัพเซลได้ นอกจากนี้ยังเพิ่มบันทึกการโทรและเพิ่มโน็ตของอัพเซลได้อีกด้วย

Upsell ตั้งค่าการกระจายงานอัพเซลได้แบบ Custom พร้อมฟีเจอร์ที่รองรับการอัพเซลได้หลากหลายยิ่งขึ้น

รองรับการตั้งค่าให้เทเลเซลล์ และการอัพเซลที่ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น โดยจะสามารถเลือกออเดอร์ และ ช่องทางการขายที่ต้องการให้เข้าอัพเซล หรือข้ามการอัพเซลได้ เลือกระบุสินค้าให้กับพนักงาน หรือสามารถกำหนดสินค้าที่ไม่ต้องการให้อัพเซล รวมถึงเลือกได้ว่าต้องการให้คำสั่งซื้อของลูกค้ารายใด เข้าอัพเซลได้บ้าง

อัปเดต : ปรับตั้งค่าภาษีและใบกำกับภาษี ให้สอดคล้องกับการใช้งานประเภทธุรกิจของร้านค้า

เลือกเปิดใช้งานภาษีได้ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับรองรับนโบบายการตั้งค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม รูปแบบใหม่ ระบบมีการปรับการตั้งค่าตามเงื่อนไขและกฏเกณฑ์ที่สรรพากรกำหนด สามารถเลือกเปิดใช้งานจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ได้

Order Link : สามารถเปิดหรือปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อ

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อผ่านลิงก์คำสั่งซื้อ ร้านค้าสามารถ เลือกเปิดหรือปิดระบบยืนยันตัวตน ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าดูรายละเอียดคำสั่งซื้อผ่านลิงก์ที่แชร์ออกไป

Export Order: เพิ่มคอลัมน์ “เลขพัสดุตีกลับ” ในไฟล์ Excel ได้แล้ว

ระบบได้เพิ่มคอลัมน์ใหม่ในไฟล์ Excel ที่ได้จากการ ส่งออกคำสั่งซื้อ โดยจะแสดง “เลขพัสดุตีกลับ” (Return Tracking Number) สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกตีกลับพัสดุจากขนส่ง สามารถส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อได้

Upsell New Version ตั้งค่าการกระจายงานอัพเซลได้แบบ Custom พร้อมฟีเจอร์ที่รองรับการอัพเซลได้หลากหลายยิ่งขึ้น

รองรับการตั้งค่าให้เทเลเซลล์ และการอัพเซลที่ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น โดยจะสามารถเลือกออเดอร์ และ ช่องทางการขายที่ต้องการให้เข้าอัพเซล หรือข้ามการอัพเซลได้

รายงานสินค้าขายดี : สามารถกรองสินค้าได้มากกว่า 1 รายการพร้อมกันได้ในครั้งเดียว

สามารถเลือกกรองสินค้าหลายรายการพร้อมกันได้ในครั้งเดียว ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เปรียบเทียบยอดขายของสินค้าหลายตัวได้สะดวกยิ่งขึ้น

เมนูคำสั่งซื้อ : ตารางเปรียบเทียบค่าจัดส่งปรับปรุงการแสดงผลแบบใหม่

เพื่อตรวจสอบหรือเปรียบเทียบค่าจัดส่งได้ง่ายขึ้น โดยแยกตาม ชำระค่าบริการผ่านเครดิตค่าขนส่งตามเรทของระบบ และ ชำระค่าบริการกับทางสาขาตามเรทของขนส่ง

เมนูคำสั่งซื้อ: ค้นหาชื่อ-นามสกุล ชื่อโซเชียล และ อีเมล ได้ง่ายขึ้น

ระบบได้การค้นหาในเมนู “คำสั่งซื้อ” ให้สามารถค้นหาข้อมูลลูกค้าได้สะดวกและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยผู้ใช้งานสามารถจาก ชื่อ–นามสกุล, ชื่อจากช่องทางโซเชียล และ อีเมล ของลูกค้าในการค้นหาได้

เมนูตั้งค่า : กำหนดข้อความสรุปคำสั่งซื้อแบบใหม่พร้อมรองรับการปรับแต่งได้ตามต้องการ

เพื่อส่งข้อมูลสรุปคำสั่งซื้อไปยังผู้ซื้อและผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งข้อความตามที่ต้องการได้ รูปแบบข้อความส่วนนี้ยังใช้งานร่วมกับระบบรวมแชทอีกด้วย

รวมแชท : แจ้งเตือนเมื่อเพิ่มคำสั่งซื้อซ้ำผ่านรวมแชท (Gochat)

ฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อเพิ่มคำสั่งซื้อซ้ำให้กับลูกค้ารายเดิม ช่วยป้องกันความซ้ำซ้อนของคำสั่งซื้อที่อาจเกิดจากการทำรายการซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ พร้อมลดความผิดพลาดในการจัดการออเดอร์

ใบปะหน้าออเดอร์ TikTok shop รองรับการแสดงหมายเหตุจากลูกค้าเมื่อกดอัปเดตใบปะหน้าก่อนพิมพ์

อัปเดตข้อมูลใบปะหน้าออเดอร์จาก TikTok Shop เพิ่มเติมได้ โดยสามารถอัปเดตให้แสดงหมายเหตุที่ลูกค้าระบุไว้ในคำสั่งซื้อ เพื่อให้ข้อมูลหมายเหตุแสดงบนใบปะหน้าอย่างถูกต้อง

ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี : ปรับปรุงเอกสาร เพื่อรับรองรายละเอียดได้อย่างครบถ้วน

รองรับการแสดงผลและการพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยระบบจะอ้างอิงจากรูปแบบเอกสารที่ร้านค้าเลือกใช้งานเป็นหลัก

สั่งซื้อฉบับร่าง : เพิ่มรายละเอียดข้อมูลภาษีในคำสั่งซื้อฉบับร่าง

ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลภาษี รายละเอียดการคำนวนภาษีได้ตั้งแต่สร้างคำสั่งซื้อฉบับร่าง เพื่อตรวจสอบการคำนวนภาษีในคำสั่งซื้อ ว่าถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะปรับสถานะเป็นคำสั่งซื้อจริง และพิมพ์ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีส่งให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลภาษีจะแสดงตามการตั้งค่าข้อมูลภาษีไว้

คำนวนค่าขนส่ง : คำนวณค่าขนส่งและเปรียบเทียบค่าบริการขนส่งต่างๆที่ถูกที่สุด

ร้านค้าสามารถคำนวณราคาค่าบริการขนส่งพัสดุจากข้อมูลที่กรอก เช่น น้ำหนัก, ขนาด, จุดเริ่มต้นและปลายทาง โดยระบบจะเปรียบเทียบราคาค่าบริการของขนส่งต่างๆ เพื่อให้ร้านค้าได้ราคาค่าจัดส่งที่ถูกที่สุด ก่อนทำการจัดส่งสินค้าจริง สามารถใช้งานได้ดังนี้

ไม่ต้องกรองใหม่ทุกครั้ง! ใช้ ’‘บันทึกตัวกรอง’’ เพื่อประหยัดเวลาการค้นหาข้อมูล

ระบบ GoSell ได้เพิ่ม “บันทึกตัวกรอง” (Save Filters) ที่ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการกรองข้อมูลที่ใช้บ่อยๆ แล้วบันทึกไว้ใช้ซ้ำได้ทันทีในคลิกเดียว ปัจจุบันผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องกรอกเงื่อนไขใหม่ทุกครั้งอีกต่อไป โดยจะสามารถใช้งานได้ที่ เมนูคำสั่งซื้อและเมนูการจัดส่ง

เพิ่มตัวช่วยร้านค้า ! ในการคีย์ออเดอร์ เพื่อเปรียบเทียบค่าจัดส่ง ช่วยให้เลือกขนส่งที่คุ้มที่สุดก่อนจัดส่ง

Features