สามารถเชื่อมต่อเครื่องชั่งน้ำหนัก เมื่อแพ็กสินค้าจะสามารถทำการชั่งน้ำหนักสินค้าและบันทึกผลลงในคำสั่งซื้อทันที เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการตรวจสอบน้ำหนักสินค้าก่อนจัดส่ง
สามารถ สร้างกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ ได้จากเงื่อนไขที่ต้องการได้ตาม สถานะคำสั่งซื้อ, จำนวนออเดอร์, ยอดสั่งซื้อสะสม ช่วยจัดกลุ่มลูกค้าให้แบบอัตโนมัติ ช่วยสื่อสาร ทำโปรโมชั่น หรือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
สามารถ รวมข้อมูลลูกค้าซ้ำเข้าด้วยกันเป็นโปรไฟล์เดียว ด้วยตนเองได้ ทำให้ระบบไม่บันทึกข้อมูลซ้ำซ้อน ฐานข้อมูลลูกค้ามีความถูกต้อง ครบถ้วน และง่ายต่อการบริหาร CRM
คำสั่งซื้อที่อัพเซลสำเร็จ, ไม่สำเร็จ หรือ ข้าม หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง เช่น ต้องการสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม หรือต้องการแก้ไขรายการสินค้า ตอนนี้สามารถย้อนกลับสถานะการอัพเซล เพื่อแก้ไขข้อมูลการสั่งซื้อได้อย่างสะดวก และยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น
มนูลูกค้า ใหม่ ! เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้สะดวก ค้นหาได้ละเอียด และบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ครอบคลุมทุกมุมมอง: ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดคำสั่งซื้อ กิจกรรมการโทร
ปรับปรุงและอัปเดตในข้อมูลลูกค้า ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น
ระบบได้อัพเดตการตั้งค่าลูกค้า เพื่อจัดการและติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเลือกกำหนดระยะที่ต้องเก็บข้อมูลลูกค้าแต่ละช่วงได้เช่น ลูกค้าใหม่ ลูกค้าซื้อซ้ำ และ ลูกค้าห่างหาย
ระบบได้มีการปรับปรุงในส่วนของ การส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อ โดยได้เพิ่มตัวเลือกใหม่ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ แสดงข้อมูลสินค้าเซ็ตเชื่อมต่อ ในไฟล์ส่งออกได้แล้ว
ระบบ GoSell รองรับการตั้งค่า Upsell สำหรับออเดอร์จาก WooCommerce และ Magento แล้ว สามารถเลือกได้ว่าออเดอร์จะเข้าสู่ขั้นตอน Upsell เพื่อเสนอขายเพิ่มเติม หรือข้ามไปดำเนินการต่อทันที ช่วยให้จัดการกลยุทธ์การขายได้ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า ระบบ GoSell ได้ปรับปรุง“ใบเสนอราคา” โดยสามารถเพิ่มการแสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารใบเสนอราคาได้
GoSell อัปเดตใหม่! ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถกำหนด Automation จากสถานะ Upsell ของออเดอร์ได้ ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity)ให้อัตโนมัติ
GoChat คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถ รวมทุกการแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line OA ก็สามารถตอบได้จากแอปเดียวเลย
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุนด้านการจัดส่ง ระบบ GoSell ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ รายงานการใช้เครดิตขนส่ง (ประจำเดือน) โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบยอดการใช้เครดิตขนส่งของแต่ละเดือนได้อย่าง ครบถ้วน ชัดเจน และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย
ระบบ GoSell ได้เพิ่ม ตัวกรองด้วย “แท็กคำสั่งซื้อ” และ “แท็กลูกค้า” ในเมนูอัพเซลเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณสามารถสร้างข้อเสนอขายต่อ (Upsell) ได้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น
สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบสุ่มและแบบกระจายตามพนักงานที่เลือกได้
อัปเดต!! เมนูกิจกรรม สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” ได้ เมนูกิจกรรม สร้างการโทร เพิ่มการมอบหมายให้พนักงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” หากมีเลือกรายชื่อพนักงานที่ต้องการให้สุ่มงานให้ เมื่อกดสร้างกิจกรรมการโทร งานจะถูกสุ่มไปให้พนักงานที่มีการเลือกไว้ จะส่งงานไปให้พนักงานแบบสุ่มให้อัตโนมัติ
GoSell ได้พัฒนาฟีเจอร์ Import Order ที่ช่วยให้นำเข้าออเดอร์จาก Pancake มาบริหารจัดการภายในระบบ GoSell ได้โดยตรง พร้อมต่อยอดการทำงานด้าน CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าได้อีกด้วย
ร้านค้าสามารถเลือกกรองใบปะหน้าตามขนส่งที่ต้องการได้แล้ว เพิ่มความสะดวก รวมเร็วในการใช้งาน โดยสามารถกดที่ตัวกรองขนส่งโดยตรงได้เลย
ร้านค้าสามารถสร้างการเชื่อมต่อ Open API กับระบบ chat bot เพื่อดึงข้อมูลมาสร้าง Draft Order บนระบบ Gosell โดยอัตโนมัติ จากนั้นสามารถดำเนินการ จัดการคำสั่งซื้อดังกล่าว และเมื่อมีความคืบหน้าในการจัดส่ง ระบบจะทำการอัปเดต สถานะการจัดส่ง พร้อมทั้งส่งกลับ เลขพัสดุ (Tracking Number) ไปยังระบบต้นทางอย่างอัตโนมัติ
ระบบได้อัปเดต ให้ทางร้านสามารถเพิ่มการชำระเงิน ในขั้นตอนการอัพเซลสำเร็จ เพื่อให้ทีมงานทำงานได้ต่อเนื่องสะดวกมากยิ่งขั้น และปรับสถานะออเดอร์เข้าสู่เมนูการจัดส่งได้ทันที
ระบบได้อัปเดตฟังก์ชั่นใหม่ ช่วยให้คุณสามารถกำหนด รูปแบบหมายเลขใบกำกับภาษี ได้อย่างยืดหยุ่น โดยสามารถใส่ ตัวอักษรพิเศษ ส่วนต้น และกำหนดรูปแบบวันที่ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก วิธีรันหมายเลขเอกสาร ให้เลือกใช้งานตามความเหมาะสมของธุรกิจคุณ
การเปลี่ยนแปลงจำนวน : เพิ่มผลลัพธิ์ตัวกรองและตั้งค่าแสดงยอดรวม เพิ่ม/ลด ท้ายคอลัมน์ได้ ระบบได้เพิ่มการแสดงผลลัพธิ์เมื่อใช้งานตัวกรอง และสามารถตั้งค่าตาราง เพื่อให้แสดงยอดรวมความเปลี่ยนแปลงท้ายตาราง
ระบบอัพเดตการใช้งานอัพเซล ให้เลือกคำสั่งซื้อข้ามขั้นตอนการอัพเซลได้แล้ว เพื่อให้จัดส่งได้ตามรอบ และยังเพิ่มให้สามารถเลือกคำสั่งซื้อ ที่ไม่เข้าเงื่อนไขจากการตั้งค่า ให้นำกลับมาเข้าขั้นตอนการอัพเซลได้ นอกจากนี้ยังเพิ่มบันทึกการโทรและเพิ่มโน็ตของอัพเซลได้อีกด้วย
รองรับการตั้งค่าให้เทเลเซลล์ และการอัพเซลที่ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น โดยจะสามารถเลือกออเดอร์ และ ช่องทางการขายที่ต้องการให้เข้าอัพเซล หรือข้ามการอัพเซลได้ เลือกระบุสินค้าให้กับพนักงาน หรือสามารถกำหนดสินค้าที่ไม่ต้องการให้อัพเซล รวมถึงเลือกได้ว่าต้องการให้คำสั่งซื้อของลูกค้ารายใด เข้าอัพเซลได้บ้าง
เลือกเปิดใช้งานภาษีได้ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับรองรับนโบบายการตั้งค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม รูปแบบใหม่ ระบบมีการปรับการตั้งค่าตามเงื่อนไขและกฏเกณฑ์ที่สรรพากรกำหนด สามารถเลือกเปิดใช้งานจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ได้
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อผ่านลิงก์คำสั่งซื้อ ร้านค้าสามารถ เลือกเปิดหรือปิดระบบยืนยันตัวตน ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าดูรายละเอียดคำสั่งซื้อผ่านลิงก์ที่แชร์ออกไป
ระบบได้เพิ่มคอลัมน์ใหม่ในไฟล์ Excel ที่ได้จากการ ส่งออกคำสั่งซื้อ โดยจะแสดง “เลขพัสดุตีกลับ” (Return Tracking Number) สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกตีกลับพัสดุจากขนส่ง สามารถส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อได้
รองรับการตั้งค่าให้เทเลเซลล์ และการอัพเซลที่ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น โดยจะสามารถเลือกออเดอร์ และ ช่องทางการขายที่ต้องการให้เข้าอัพเซล หรือข้ามการอัพเซลได้
สามารถเลือกกรองสินค้าหลายรายการพร้อมกันได้ในครั้งเดียว ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เปรียบเทียบยอดขายของสินค้าหลายตัวได้สะดวกยิ่งขึ้น
เพื่อตรวจสอบหรือเปรียบเทียบค่าจัดส่งได้ง่ายขึ้น โดยแยกตาม ชำระค่าบริการผ่านเครดิตค่าขนส่งตามเรทของระบบ และ ชำระค่าบริการกับทางสาขาตามเรทของขนส่ง
ระบบได้การค้นหาในเมนู “คำสั่งซื้อ” ให้สามารถค้นหาข้อมูลลูกค้าได้สะดวกและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยผู้ใช้งานสามารถจาก ชื่อ–นามสกุล, ชื่อจากช่องทางโซเชียล และ อีเมล ของลูกค้าในการค้นหาได้
เพื่อส่งข้อมูลสรุปคำสั่งซื้อไปยังผู้ซื้อและผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งข้อความตามที่ต้องการได้ รูปแบบข้อความส่วนนี้ยังใช้งานร่วมกับระบบรวมแชทอีกด้วย
ฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อเพิ่มคำสั่งซื้อซ้ำให้กับลูกค้ารายเดิม ช่วยป้องกันความซ้ำซ้อนของคำสั่งซื้อที่อาจเกิดจากการทำรายการซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ พร้อมลดความผิดพลาดในการจัดการออเดอร์
อัปเดตข้อมูลใบปะหน้าออเดอร์จาก TikTok Shop เพิ่มเติมได้ โดยสามารถอัปเดตให้แสดงหมายเหตุที่ลูกค้าระบุไว้ในคำสั่งซื้อ เพื่อให้ข้อมูลหมายเหตุแสดงบนใบปะหน้าอย่างถูกต้อง
รองรับการแสดงผลและการพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยระบบจะอ้างอิงจากรูปแบบเอกสารที่ร้านค้าเลือกใช้งานเป็นหลัก
ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลภาษี รายละเอียดการคำนวนภาษีได้ตั้งแต่สร้างคำสั่งซื้อฉบับร่าง เพื่อตรวจสอบการคำนวนภาษีในคำสั่งซื้อ ว่าถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะปรับสถานะเป็นคำสั่งซื้อจริง และพิมพ์ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีส่งให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลภาษีจะแสดงตามการตั้งค่าข้อมูลภาษีไว้
ร้านค้าสามารถคำนวณราคาค่าบริการขนส่งพัสดุจากข้อมูลที่กรอก เช่น น้ำหนัก, ขนาด, จุดเริ่มต้นและปลายทาง โดยระบบจะเปรียบเทียบราคาค่าบริการของขนส่งต่างๆ เพื่อให้ร้านค้าได้ราคาค่าจัดส่งที่ถูกที่สุด ก่อนทำการจัดส่งสินค้าจริง สามารถใช้งานได้ดังนี้
ระบบ GoSell ได้เพิ่ม “บันทึกตัวกรอง” (Save Filters) ที่ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการกรองข้อมูลที่ใช้บ่อยๆ แล้วบันทึกไว้ใช้ซ้ำได้ทันทีในคลิกเดียว ปัจจุบันผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องกรอกเงื่อนไขใหม่ทุกครั้งอีกต่อไป โดยจะสามารถใช้งานได้ที่ เมนูคำสั่งซื้อและเมนูการจัดส่ง
ระบบได้เพิ่มฟังก์ชันใหม่ เปรียบเทียบค่าจัดส่งก่อนส่งจริง ในเมนูคำสั่งซื้อ เมื่อกรอกข้อมูลออเดอร์เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดง เปรียบเทียบค่าจัดส่ง ทุกขนส่งในหน้าออเดอร์
เพื่อให้การจัดการออเดอร์และเอกสารของร้านค้าทำได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบได้เพิ่ม คอลัมน์ “เลขที่ใบแจ้งหนี้” ในหน้าเมนูการชำระเงินและหน้าเมนูคำสั่งซื้อ ในเมนูคำสั่งซื้อยังสามารถ ค้นหาเลขที่เอกสารต่าง ๆ เช่น
ตอนนี้สามารถเพิ่มโน้ต สำหรับการจัดซื้อสินค้าเข้าคลังได้แล้ว เพื่อบันทึกหลักฐานในการจัดซื้อสำหรับการตรวจสอบและติดตามเพิ่มเติมภายหลังได้ โดยเพิ่มได้ทั้งข้อความและใส่รูปภาพ และสร้างโน้ตได้ไม่จำกัด
ระบบมีการ แจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อฉบับร่างมีการปรับเป็นคำสั่งซื้อ โดยระบบจะตรวจสอบจากการเพิ่มข้อมูลลูกค้าที่เบอร์โทรเดียวกัน ซึ่ง “การปรับสถานะจากคำสั่งซื้อฉบับร่าง” สามารถทำได้2รูปแบบดังนี้
ระบบได้เพิ่ม “ตัวกรองสถานะสต๊อก” ในหน้าเมนูสินค้าเพื่อการตรวจสอบข้อมูลสินค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยมีสถานะตัวกรองดังนี้
ระบบได้ทำการอัปเดตการแสดงความเคลื่อนไหวสินค้า เพิ่มการแสดงเลขล็อตที่ตัดสต๊อก เพื่อตรวจสอบได้ว่าจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ ถูกตัดสต๊อกจากการจัดซื้อรอบบิลไหน
เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการจัดการข้อมูลลูกค้า ตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถ แก้ไขข้อมูลลูกค้า ที่มาจากช่องทาง Marketplace ได้แล้ว เช่น : ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล ฯลฯ ในกรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลผิดพลาดต้องการอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องก่อนจัดส่ง
ระบบได้อัปเดตการตั้งค่าเอกสารใบปะหน้าพัสดุ เพื่อให้สามารถตั้งค่าการแสดงรายละเอียดรูปแบบบรรทัดสินค้า และการแสดงรายละเอียดของสินค้าจัดเซ็ท เพื่อเลือกว่าจะให้แสดงชื่อเซ็ท หรือ สินค้าภายในเซ็ทบนใบปะหน้า
ระบบได้เพิ่มเงื่อนไขกรณีผู้ใช้งานกลับมาเชื่อมต่อช่องทางการขาย Marketplace บนระบบ Gosell อีกครั้ง ไปที่เมนูการเชื่อมต่อ เลือก “การเชื่อมต่อของฉัน” คลิก “ดูรายละเอียด” ที่ช่องทางการขายที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ
เพื่อการตรวจสอบข้อมูลสินค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบได้อัปเดตให้เมนูสินค้า กรองสถานะสินค้า เปิดใช้งาน และ สถานะฉบับร่าง เป็นค่าเริ่มต้นเสมอ หากต้องการใช้งานตัวกรองอื่นๆ สามารถเลือกได้ตามปกติเช่นเดิม
ผู้ใช้งานสามารถ ระบุหรือเพิ่มบาร์โค้ดในการเชื่อมต่อสินค้า ระหว่างช่องทางการขายต่างๆ แล้วสามารถเลือกบาร์โค้ดเพื่อเลือกแสดงในเอกสารใบจัดเตรียมสินค้าได้ และยังใช้งานร่วมกับ ฟีเจอร์สแกนแพ็ค เพื่อให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าได้ก่อนจัดส่ง เมื่อสแกนบาร์โค้ดของการเชื่อมต่อจะแสดงรายการสินค้าที่อยู่ภายในลิงก์ ของคำสั่งซื้อขึ้นมาให้
ระบบได้เพิ่มคอลัมน์ใหม่ในเมนูการเปลี่ยนแปลงจำนวน โดยจะแสดงข้อมูล “จำนวนที่เพิ่ม” และ “จำนวนที่ลด” ในสต๊อกพร้อมขายอย่างชัดเจน ช่วยให้สามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของสินค้าในรายการได้ละเอียดมากยิ่งขึ้นและในการสร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวนสามารถระบุพนักงานที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงจำนวนได้