รวมแชท : เพิ่มโหมดการใช้งานการตั้งค่า “ข้อความที่ใช้บ่อย” แยกตามช่องทางการขาย
การตั้งค่า “ข้อความที่ใช้บ่อย” ช่วยให้สามารถจัดการข้อความ ลิงก์ รูปภาาพ และข้อมูลโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกช่องทางการขาย
นำเข้าข้อมูล : นำเข้าข้อมูลลูกค้าพร้อม “สร้างกิจกรรม CRM” ผ่านไฟล์ Excel ได้ทันที
ทำ CRM ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการเพิ่มรูปแบบการนำเข้าข้อมูลลูกค้าใหม่ พร้อมกับ “สร้างกิจกรรม CRM” เข้าสู่ระบบได้พร้อมกันในครั้งเดียว
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มรูปแบบค้นหาได้หลายแบบ พร้อมฟังก์ชันจัดการพื้นที่หน้าจอ
อัปเดตหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความรวดเร็วในการบริหารจัดการข้อมูล 2 ส่วน ได้แก่ ปรับรูปแบบการค้นหา และการเปิดปิดตัวกรอง
การแจ้งเตือน : จัดระเบียบกระดิ่งแจ้งเตือน แยกหมวดหมู่ชัดเจน ดูง่ายกว่าเดิม
ระบบการแจ้งเตือน สามารถ “ใช้เมาส์สกอล์ (Scroll)” เพื่อไล่ดูรายการแจ้งเตือนและจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือนชัดเจนมากขึ้น
รูปแบบข้อความ : แยกเทมเพลตรูปแบบข้อความเลือกส่งได้ตามประเภทการชำระเงิน (COD / โอนเงิน)
ผู้ใช้งานสามารถออกแบบข้อความแยกกันได้ 2 รูปแบบตามประเภทการชำระเงิน โอนเงิน (Non-COD) และ เก็บเงินปลายทาง (COD) เพื่อการตรวจสอบที่ง่ายยิ่งขึ้น
เมนูการจัดส่ง : เพิ่มแถบแจ้งเตือน Express Delivery สำหรับคำสั่งซื้อ Shopee
การแจ้งเตือนประเภทจัดส่ง Express Delivery ในเมนู การจัดส่ง เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งด่วนได้สะดวกมากขึ้น
เพิ่มตัวกรอง : รองรับการค้นหาตามผู้พิมพ์เอกสารเมนูการจัดส่งในสถานะกำลังแพ็คและพร้อมจัดส่ง
การเพิ่มตัวกรอง “ผู้พิมพ์เอกสาร” เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ ตรวจสอบการทำงานของทีมแพ็กสินค้าได้ง่ายขึ้น ติดตามปัญหาการพิมพ์เอกสารซ้ำ
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มคอลัมน์ “ใบกำกับภาษี” สำหรับแจ้งเตือนคำขอ Invoice จากผู้ซื้อ
การเพิ่มคอลัมน์ใบกำกับภาษี “Invoice” ในหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ร้านค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อร้องขอ ใบกำกับภาษี (Invoice) จาก Shopee Marketplace ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
New Update: สามารถกำหนดเทมเพลตหรือข้อมูลที่ต้องการสำหรับส่งออกคำสั่งซื้อได้แล้ว
เทมเพลต “กำหนดเอง” ในการออกข้อมูลคำสั่งซื้อ เพื่อให้ร้านค้าสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการส่งออกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการและบันทึกเทมเพลตไว้ใช้งานในครั้งถัดไปได้ ลดขั้นตอนการแก้ไขไฟล์หลัง Export เป็นไฟล์ Excel
เมนูการจัดส่ง : เพิ่มคอลัมน์หมายเลขพัสดุตีกลับ และรองรับการค้นหาแล้ว
ระบบช่วยเพิ่มคอลัมน์หมายเลขพัสดุตีกลับ โดยแสดง จัดส่งแล้ว/จัดส่งสำเร็จ/คืนสินค้า ช่วยในการตรวจสอบพัสดุ การติดตามเคสตีกลับ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Export : ส่งออกข้อมูลรายงานกระทบยอดมาร์เก็ตเพลสเป็นไฟล์ Excel ได้แล้ว
ระบบเพิ่มวิธีการส่งออกรายงานกระทบยอดมาร์เก็ตเพลส เป็นไฟล์ excel เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลทางการเงินได้สะดวกยิ่งขึ้น
การคืนสินค้า : ระบบสร้างรายการคืนสินค้าให้อัตโนมัติ
เมื่อสถานะแสดงเป็น “คืนสินค้า” ระบบจะทำการ สร้างรายการคืนสินค้าให้อัตโนมัติทันที ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการนำสินค้าเข้าสต๊อกได้
รวมแชท : เพิ่มปุ่ม “Attach Slip” แนบสลิปโอนเงินผ่านรวมแชทได้ทันที
การเพิ่ม ปุ่ม Attach Slip ในแชทของลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการแนบสลิปโอนเงินในการสร้างคำสั่งซื้อผ่านรวมแชทโดยไม่ต้องบันทึกสลิปลงเครื่องก่อน
เมนูคำสั่งซื้อ : เพิ่มตัวกรอง “หมวดหมู่สินค้า” ช่วยค้นหาออเดอร์เฉพาะหมวดหมู่ที่ต้องการ
ผู้ใช้งานสามารถเลือกหมวดหมู่สินค้า ระบบจะแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีสินค้าอยู่ในหมวดหมู่ที่เลือกทันที พร้อมแสดงผลลัพธิ์ตัวกรอง
ใบกำกับภาษี : เพิ่มตัวเลือกช่วงเวลา “เดือนนี้” สำหรับออกใบกำกับภาษีย้อนหลัง
ผู้ใช้งานสามารถเลือก เดือนปัจจุบัน เพื่อออกใบกำกับภาษีย้อนหลังได้โดยตรง พร้อมกำหนดเงื่อนไข เช่นเลือก วันที่อ้างอิง สำหรับการออกใบกำกับภาษีได้
ฟีเจอร์ใหม่ !! รายงานกระทบยอดมาร์เก็ตเพลส (Settlement Report)
รายงานกระทบยอดมาร์เก็ตเพลส รวมทุกแพลตฟอร์ม (Shopee, Lazada, TikTok Shop) เช็กยอดเงินครบทุกแพลตฟอร์ม จบในหน้าจอเดียว
เอกสาร: สามารถเลือกวันที่ให้แสดงในใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษีได้แล้ว
อัปเดตการตั้งค่ากำหนดวันที่ที่ต้องการบนเอกสาร เลือกได้ 3 เงื่อนไข ได้แก่ วันที่เพิ่มคำสั่งซื้อ, วันที่ชำระเงิน, วันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ
ค้นหาออเดอร์ด้วยเลขที่การจัดส่งได้แล้ว ทั้งเมนูการจัดส่งและคำสั่งซื้อ
เพิ่มความสะดวกในการจัดการออเดอร์ ผู้ใช้งานสามารถ ค้นหาออเดอร์ด้วยเลขที่การจัดส่ง ได้แล้ว ทั้งในเมนู การจัดส่ง และเมนู คำสั่งซื้อ
Marketplace Seller Own Fleet : ระบบแจ้งเตือนเมื่อสถานะจัดส่งไม่ตรงกัน
ระบบตรวจสอบการจัดส่งบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส และ สถานะการจัดส่งในระบบ หากไม่ตรงกัน Gosell จะแสดง แจ้งเตือนอัตโนมัติในหน้าเมนูการจัดส่งทันที
เซลเพจ : เพิ่มปุ่มเลือกสินค้าใน Sale Page ให้ใช้งานง่ายขึ้น
เพิ่มความรวดเร็วในการสร้าง Salepage โดยเพิ่มปุ่ม “เลือกสินค้า” ในขั้นตอนการสร้างสินค้า ให้เลือกหรือค้นหาสินค้าในการสร้างเซลเพจได้ง่ายขึ้น
ส่งออกคำสั่งซื้อ : ดูยอดสรุปในไฟล์ง่ายขึ้น แสดงเพียง 1 แถวต่อออเดอร์
การ Export คำสั่งซื้อ แบบแจกแจงรายการสินค้าในออเดอร์ เมื่อทำการ Export ข้อมูลระบบจะแยก สินค้าแต่ละรายการในออเดอร์ออกเป็นคนละแถว สามารถนำไปวิเคราะห์หรือใช้งานได้ง่ายขึ้น
คำสั่งซื้อ : เพิ่มปุ่มตัวกรอง ดูจำนวนผลลัพธ์จากตัวกรองได้ทันที
เพิ่มปุ่ม เพิ่มตัวกรอง และการแสดงผล จำนวนผลลัพธ์จากการใช้ตัวกรอง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกและชัดเจนยิ่งขึ้น
“รายงานการเงิน” เครื่องมือช่วยตรวจสอบผลกำไร-ขาดทุน พร้อมรายละเอียดค่าใช้จ่ายครบถ้วน
ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบสถานะทางการเงินของร้านค้าได้อย่างละเอียด รวดเร็ว และแม่นยำในหน้าจอเดียว
ฟีเจอร์ใหม่! เมนูการเงิน บันทึกค่าใช้จ่ายและรายได้ในร้านค้าได้แล้ว
เมนูการเงิน ช่วยให้ร้านค้า บันทึกรายรับ–รายจ่าย ได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย ค่าใช้จ่าย ค่าวัตถุดิบ ค่าแรง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ก็สามารถบันทึกและตรวจสอบได้ ทำให้คุณมองเห็นภาพรวมทางการเงินได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
อัปเดตใหม่ ! เมนูคำสั่งซื้อปรับดีไซน์ใหม่ ค้นหาและจัดการออเดอร์ได้ละเอียดครอบคลุมทุกเงื่อนไข
ครอบคลุมทุกเงื่อนไขการค้นหาและสามารถจัดการข้อมูลทั้งหมดได้ภายในหน้าเดียว เพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการใช้งาน
อัปเดตใหม่ : การเติมเครดิต & ตรวจสอบลิมิตออเดอร์ Marketplace
อัปเดตใหม่ : การเติมเครดิต & ตรวจสอบลิมิตออเดอร์ Marketplace ระบบได้ทำการอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ สำหรับการเติมเครดิตและตรวจสอบลิมิตออเดอร์ Marketplace ช่วยให้ทางร้านสามารถตรวจสอบเครดิตได้ทันที พร้อมทั้งสามารถเติมเครดิตจากในระบบได้ตามที่ต้องการ ตรวจสอบเครดิตที่ใช้งานไปแล้วจากประวัติการเคลื่อนไหวได้เลย เพื่อให้ทางร้านจัดการออเดอร์ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เข้าไปที่ร้านค้า > เครดิตบริการ > คำสั่งซื้อมาร์เก็ตเพลส > สั่งซื้อเครดิตค่าบริการ สามารถเลือกจำนวนเครดิตที่ต้องการได้เลย จากนั้นเลือกการชำระเงิน และกดยืนยันสั่งซื้อ ระบบจะแสดงยอดเครดิตคำสั่งซื้อมาร์เก็ตเพลสคงเหลือให้ด้วย แถบประวัติการเคลื่อนไหว จะแสดงรายละเอียดวันที่และเวลา การหักเครดิต มีแสดงเลขออเดอร์ จำนวนเครดิตที่หักให้ด้วย แถบประวัติการัส่งซื้อ สามารถตรวจสอบการสั่งซื้อเครดิตแต่ละรอบได้ กดดูรายละเอียกการสั่งซื้อ และกดดูใบเสร็จจากหน้านี้ได้เลย หมายเหตุสำคัญ >> หากจำนวน ลิมิตออเดอร์ไม่เพียงพอ จะไม่สามารถจัดการออเดอร์ผ่านระบบได้ >> ลูกค้าสามารถ อัปเกรดแพ็กเกจ หรือ สั่งซื้อ Add-on เพื่อเพิ่มจำนวนออเดอร์ได้ทันที
Update! เพิ่มตัวกรองสินค้าใหม่ เพิ่มความแม่นยำในการค้นหาสินค้าได้ตรงจุดกว่าเดิม
เพิ่มตัวกรองที่เมนูคำสั่งซื้อ และเมนูจัดส่งทุกแท็บสถานะ โดยเพิ่มตัวกรองการค้นหา การเชื่อมต่อสินค้าและสินค้า เพื่อให้ค้นหาสินค้าได้ละเอียด ตรงตามเป้าหมายมากยิ่งขึ้น
Update! ปรับปรุงการแก้ไขที่อยู่สำหรับขั้นตอนการจัดส่งให้สะดวกยิ่งขึ้น
ปรับปรุงขั้นตอนการแก้ไขที่อยู่ เพื่อให้ระบบทำการจัดส่งสินค้าได้ง่าย สะดวก และยืดหยุ่นต่อแต่ละธุรกิจมากยิ่งขึ้น
Update! Gochat มอบหมายสิทธิ์ดูแลเพจ ให้กับพนักงานขายที่ต้องการได้แล้ว
กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานเพื่อดูแลแชทเพจที่ได้รับมอบหมาย โดยพนักงานจะเห็นข้อความแชทของลูกค้าตามช่องทางที่ได้กำหนดไว้
Update ! ระบบอัตโนมัติ Automation ดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่
อัปเกรดรูปแบบใหม่ทั้งหมด! เพื่อช่วยให้ร้านค้าบริหารจัดการงาน CRM และการมอบหมายงานให้ทีมขาย หรือ Telesale ได้ง่ายกว่าเดิม ด้วยการดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่ ที่ดูทันสมัยและเข้าใจได้ในทันที
ตั้งค่าอัพเซล : เพิ่มเงื่อนไข “ยกเว้นแท็กลูกค้า” ไม่ให้เข้าอัพเซลเพื่อให้การเสนอขายตรงกลุ่มยิ่งขึ้น
GoSell ช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มลูกค้าแม่นยำมากขึ้น โดยปรับเงื่อนไขใหม่ในการตั้งค่า “อัพเซล” เลือกยกเว้นแท็กลูกค้า ไม่ให้เข้าสู่ขั้นตอนการอัพเซล
เมนูลูกค้า : ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบข้อมูลลูกค้าซ้ำ พร้อมปุ่ม “รวมลูกค้า” ให้รวมเป็นรายดียวได้ทันที
เมื่อระบบตรวจพบว่าลูกค้ารายนี้มีข้อมูลซ้ำกับลูกค้าอีกคนในระบบ (เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือชื่อ-นามสกุล) ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน พร้อมแสดงปุ่ม “รวมลูกค้า” เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเป็นรายเดียวกันได้ง่ายขึ้น
เอกสาร : เพิ่มลายเซ็นในใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และใบปะหน้าพัสดุขนาด A4 แสดง SKU ของสินค้า
ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม ลายเซ็น และเลือกให้แสดงบนเอกสารได้ ช่วยลดขั้นตอนการพิมพ์เอกสารออกมาเซ็นทีละใบ
ฟีเจอร์ Scan Pack รองรับการเชื่อมต่อเครื่องชั่งน้ำหนัก และชั่งสินค้าได้ทันทีระหว่างแพ็กสินค้า
สามารถเชื่อมต่อเครื่องชั่งน้ำหนัก เมื่อแพ็กสินค้าจะสามารถทำการชั่งน้ำหนักสินค้าและบันทึกผลลงในคำสั่งซื้อทันที เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการตรวจสอบน้ำหนักสินค้าก่อนจัดส่ง
อัปเดตใหม่! แบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติตามพฤติกรรมการสั่งซื้อและยอดขายได้แล้ว
สามารถ สร้างกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ ได้จากเงื่อนไขที่ต้องการได้ตาม สถานะคำสั่งซื้อ, จำนวนออเดอร์, ยอดสั่งซื้อสะสม ช่วยจัดกลุ่มลูกค้าให้แบบอัตโนมัติ ช่วยสื่อสาร ทำโปรโมชั่น หรือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
อัปเดตใหม่: ฟีเจอร์รวมข้อมูลลูกค้า เก็บข้อมูลครบในโปรไฟล์เดียว
สามารถ รวมข้อมูลลูกค้าซ้ำเข้าด้วยกันเป็นโปรไฟล์เดียว ด้วยตนเองได้ ทำให้ระบบไม่บันทึกข้อมูลซ้ำซ้อน ฐานข้อมูลลูกค้ามีความถูกต้อง ครบถ้วน และง่ายต่อการบริหาร CRM
Upsell : สามารถย้อนกลับมาแก้ไขสินค้าในออเดอร์อัพเซลที่สำเร็จแล้วได้
คำสั่งซื้อที่อัพเซลสำเร็จ, ไม่สำเร็จ หรือ ข้าม หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง เช่น ต้องการสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม หรือต้องการแก้ไขรายการสินค้า ตอนนี้สามารถย้อนกลับสถานะการอัพเซล เพื่อแก้ไขข้อมูลการสั่งซื้อได้อย่างสะดวก และยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น
อัปเดตใหม่ ! เมนูลูกค้า เข้าถึงง่ายขึ้น รองรับการค้นหาและบริหารลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ
มนูลูกค้า ใหม่ ! เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้สะดวก ค้นหาได้ละเอียด และบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ครอบคลุมทุกมุมมอง: ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดคำสั่งซื้อ กิจกรรมการโทร
อัปเดตใหม่ : ข้อมูลลูกค้า เพิ่มข้อมูลครบถ้วนทั้งความถี่ในการสั่งซื้อ และการจัดเก็บหลายที่อยู่ได้
ปรับปรุงและอัปเดตในข้อมูลลูกค้า ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น
Update : การตั้งค่าลูกค้า CRM กำหนดสถานะเพื่อติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้า
ระบบได้อัพเดตการตั้งค่าลูกค้า เพื่อจัดการและติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเลือกกำหนดระยะที่ต้องเก็บข้อมูลลูกค้าแต่ละช่วงได้เช่น ลูกค้าใหม่ ลูกค้าซื้อซ้ำ และ ลูกค้าห่างหาย
Export Order : สามารถเพิ่มตัวเลือกให้แสดงสินค้าในเซ็ทที่เชื่อมต่อในไฟล์ส่งออกได้แล้ว
ระบบได้มีการปรับปรุงในส่วนของ การส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อ โดยได้เพิ่มตัวเลือกใหม่ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ แสดงข้อมูลสินค้าเซ็ตเชื่อมต่อ ในไฟล์ส่งออกได้แล้ว
Upsell : คำสั่งซื้อจากช่องทางเว็ปไซต์ WooCommerce และ Magento รองรับการ Upsell แล้ว
ระบบ GoSell รองรับการตั้งค่า Upsell สำหรับออเดอร์จาก WooCommerce และ Magento แล้ว สามารถเลือกได้ว่าออเดอร์จะเข้าสู่ขั้นตอน Upsell เพื่อเสนอขายเพิ่มเติม หรือข้ามไปดำเนินการต่อทันที ช่วยให้จัดการกลยุทธ์การขายได้ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ใบเสนอราคา : สามารถตั้งค่าให้แสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารได้แล้ว
เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า ระบบ GoSell ได้ปรับปรุง“ใบเสนอราคา” โดยสามารถเพิ่มการแสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารใบเสนอราคาได้
Upsell x Automation กำหนดเงื่อนไขจากสถานะอัพเซล เพื่อสร้างกิจกรรมการโทรผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้ว
GoSell อัปเดตใหม่! ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถกำหนด Automation จากสถานะ Upsell ของออเดอร์ได้ ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity)ให้อัตโนมัติ
Gochat พร้อมใช้งานผ่านมือถือแล้ว รวมแชทได้ทุกช่องทาง คีย์ออเดอร์ เช็กสถานะจัดส่งในที่เดียว
GoChat คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถ รวมทุกการแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line OA ก็สามารถตอบได้จากแอปเดียวเลย
Update : รายงานการใช้เครดิตขนส่ง(ประจำเดือน) สำหรับตรวจสอบยอดค่าขนส่งแต่ละเดือนได้สะดวกยิ่งขึ้น
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุนด้านการจัดส่ง ระบบ GoSell ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ รายงานการใช้เครดิตขนส่ง (ประจำเดือน) โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบยอดการใช้เครดิตขนส่งของแต่ละเดือนได้อย่าง ครบถ้วน ชัดเจน และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย
เมนูอัพเซล : จัดการ Upsell ง่ายขึ้น ด้วยตัวกรองแท็กคำสั่งซื้อและแท็กลูกค้า
ระบบ GoSell ได้เพิ่ม ตัวกรองด้วย “แท็กคำสั่งซื้อ” และ “แท็กลูกค้า” ในเมนูอัพเซลเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณสามารถสร้างข้อเสนอขายต่อ (Upsell) ได้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น
อัปเดต!! เมนูลูกค้า สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบสุ่มและแบบกระจายตามพนักงานที่เลือกได้
สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบสุ่มและแบบกระจายตามพนักงานที่เลือกได้
อัปเดต!! เมนูกิจกรรม สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” ได้
อัปเดต!! เมนูกิจกรรม สร้างการโทร สามารถมอบหมายงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” ได้ เมนูกิจกรรม สร้างการโทร เพิ่มการมอบหมายให้พนักงานแบบ “สุ่มตามพนักงานที่เลือก” หากมีเลือกรายชื่อพนักงานที่ต้องการให้สุ่มงานให้ เมื่อกดสร้างกิจกรรมการโทร งานจะถูกสุ่มไปให้พนักงานที่มีการเลือกไว้ จะส่งงานไปให้พนักงานแบบสุ่มให้อัตโนมัติ
Import Order : สามารถนำเข้าออเดอร์จาก Pancake เพื่อจัดการผ่าน Gosell ได้แล้ว
GoSell ได้พัฒนาฟีเจอร์ Import Order ที่ช่วยให้นำเข้าออเดอร์จาก Pancake มาบริหารจัดการภายในระบบ GoSell ได้โดยตรง พร้อมต่อยอดการทำงานด้าน CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าได้อีกด้วย