การทำ Upsell x Automation พลิกวิกฤตสถานะอัพเซล เพิ่มยอดขายด้วยการโทรอัตโนมัติ!
การทำ Upsell x Automation: พลิกวิกฤตสถานะอัพเซล เป็นโอกาสแก้ปัญหาและเพิ่มยอดขายด้วยการโทรอัตโนมัติ! ในโลกธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง การรักษาลูกค้าเดิมและเพิ่มยอดขายด้วยกลยุทธ์ Upsell คือหัวใจสำคัญ แต่บ่อยครั้งที่โอกาสทองในการอัพเซลต้องสูญเสียไป เพราะทีมงานตามงานไม่ทัน หรือไม่รู้ว่าลูกค้าคนไหนที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนที่สุด GOSELL เข้าใจปัญหานี้ดี และได้อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ที่ปฏิวัติการทำงานของทีมขายและฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์อย่างสิ้นเชิง ด้วย Upsell x Automation ที่ให้คุณสามารถ กำหนดเงื่อนไขจากสถานะอัพเซล เพื่อสร้างกิจกรรมการโทรผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้ว! 💡 หัวใจสำคัญ: การแก้ปัญหาให้ลูกค้าด้วยความรวดเร็ว การทำอัพเซลนี้ไม่ใช่แค่การเพิ่มยอดขาย แต่เป็นการยกระดับการบริการเชิงรุก (Proactive Service) เพื่อ ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า อย่างทันท่วงที โดยเฉพาะเมื่อการอัพเซลอยู่ในสถานะที่สุ่มเสี่ยงต่อการสูญเสียโอกาส 1. สถานะ “ข้าม” (Skip) 📞 ปัญหาสู่การแก้ไข: ลูกค้าอาจลังเล มีข้อสงสัย หรือมีอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อ (เช่น ราคาสูงไป, ไม่แน่ใจในฟีเจอร์) จึงเลือก “ข้าม” ข้อเสนออัพเซล การทำงานของระบบ: เมื่อสถานะอัพเซลถูกปรับเป็น “ข้าม” ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity) …
