สำหรับการส่งข้อความ SMS ให้กับลูกค้าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม ซึ่งจุดประสงค์ของการส่งข้อความ SMS ลักษณะนี้จะเป็นการใช้แยกประเภทกลุ่มลูกค้า การแจ้งเตือนโปรโมชั่น Flash Sale การแนะนำสินค้าใหม่ การแจ้งข้อมูลข่าวสารของแบรนด์ การประชาสัมพันธ์กิจกรรม ตลอดจนการกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยากกลับมาซื้อใหม่
7 August 2024
สำหรับการส่งข้อความ SMS ให้กับลูกค้าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม ซึ่งจุดประสงค์ของการส่งข้อความ SMS ลักษณะนี้จะเป็นการใช้แยกประเภทกลุ่มลูกค้า การแจ้งเตือนโปรโมชั่น Flash Sale การแนะนำสินค้าใหม่ การแจ้งข้อมูลข่าวสารของแบรนด์ การประชาสัมพันธ์กิจกรรม ตลอดจนการกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยากกลับมาซื้อใหม่
โดยไปที่เมนูลูกค้า ร้านค้าสามารถใช้งานเพิ่มตัวกรองเพื่อเลือกกลุ่มลูกค้าที่ต้องการส่งข้อความได้ เช่น กรองจากช่องทางการขาย หรือจากแท็ก และทำการเลือกรายชื่อลูกค้าที่ต้องการได้เลย
หลังจากเลือกกลุ่มลูกค้าที่ต้องการแล้ว ให้คลิกปุ่ม “เครื่องมือ” และคลิกปุ่ม “ส่งข้อความ”
ระบุข้อความที่ต้องการ ส่ง SMS ให้กับลูกค้า และคลิกปุ่ม “ยืนยัน”
เลือกรายการลูกค้า ระบบจะแสดงจำนวนที่ใช้เครดิต และคลิกปุ่ม “ส่งข้อความ” ระบบจะส่ง SMS ให้ทันที
ตัวอย่าง ข้อความ SMS ที่ลูกค้าได้รับ
หากต้องการตรวจการใช้เครดิต ร้านค้าสามารถตรวจสอบประวัติการใช้เครดิตได้ดังนี้
คลิกที่ชื่อร้านค้า >> เลือกเครดิต SMS
คลิกปุ่ม “บิลค่า SMS”
ระบบจะแสดงประวัติการเคลื่อนไหวของการใช้เครดิต SMS
